Windows启动过程中自动重启怎么排查原因

Windows启动过程中自动重启通常由硬件故障、驱动冲突、系统文件损坏或软件问题导致。以下是逐步排查方法：

一、进入安全模式

1. 尝试进入安全模式：

   • 重启时连续按 F8（Win10/11可能需要强制重启3次触发恢复环境）。
   • 选择 疑难解答 > 高级选项 > 启动设置 > 重启，按 F4 或 5 进入带网络的安全模式。

2. 观察安全模式是否稳定：

   • 若能正常进入，问题可能由第三方驱动或软件导致。

二、检查系统日志（安全模式下）

1. 按 Win + R 输入 eventvwr.msc，打开 事件查看器。
2. 展开 Windows 日志 > 系统，筛选 错误 或 关键 级别的日志，重点关注启动时间附近的错误代码（如 Kernel-Power、BugCheck）。

三、禁用自动重启以查看错误代码

1. 右键点击 此电脑 > 属性 > 高级系统设置。
2. 在 启动和故障恢复 中点击 设置，取消勾选 “自动重新启动”。
3. 重启后若出现蓝屏，记录 错误代码（如 CRITICAL_PROCESS_DIED） 和 错误文件（如 ntoskrnl.exe）。

四、修复系统文件

1. 在安全模式或恢复环境中打开 命令提示符：
   • 恢复环境路径：疑难解答 > 高级选项 > 命令提示符。
2. 依次执行：

   sfc /scannow          # 扫描并修复系统文件
   dism /online /cleanup-image /restorehealth  # 修复系统映像
   chkdsk C: /f /r       # 检查磁盘错误（C:为系统盘符）
   

五、排查驱动/硬件问题

1. 回滚或卸载驱动：

   • 安全模式下打开 设备管理器，检查是否有黄色感叹号设备。
   • 右键选择最近更新的驱动，点击 “回滚驱动程序” 或 “卸载”。

2. 运行内存诊断：

   • 搜索并打开 Windows 内存诊断工具，选择 立即重启并检查问题。

3. 检查硬件连接：

   • 断电后重新插拔内存条、硬盘线缆，清理灰尘。

六、排查第三方软件冲突

1. 干净启动：
   • 按 Win + R 输入 msconfig，在 服务 选项卡勾选 “隐藏所有Microsoft服务”，点击 全部禁用。
   • 在 启动 选项卡点击 打开任务管理器，禁用所有启动项。
   • 逐步启用服务/启动项，定位冲突程序。

七、恢复/重置系统

1. 系统还原：

   • 进入恢复环境，选择 系统还原 回退到正常状态的还原点。

2. 重置Windows：

   • 选择 疑难解答 > 重置此电脑，保留或删除文件后重装系统。

八、终极硬件排查

• 更换电源、硬盘或内存测试。
• 更新主板BIOS/UEFI固件（需从官网下载，谨慎操作）。

关键提示

• 备份数据：操作前建议备份重要文件（可通过PE系统拷贝数据）。
• 错误代码查询：将蓝屏代码（如 0x0000007B）在微软支持网站或社区搜索具体解决方案。

通过以上步骤，多数启动循环问题可定位并修复。如仍无法解决，建议联系专业维修人员。