2022新版多商户在线客服系统源码外贸网站即时通讯带翻译多语言接待支持网页APP

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收藏 (0) 256 浏览量 2022-09-07 上传 举报
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多商户多语言版客服系统,2022全新升级版本!

坐席在线客服系统全开源无加密:多商户、国际化多语言、实时翻译、智能机器人、自动回复、语音聊天、

文件发送、系统强力防黑加固、不限坐席、国际外贸、超多功能……..

基本上我们这套系统满足了您所有对在线客服的需求!实时消息 无卡顿无延迟!

如果懒得看介绍文字可以直接看演示站直接体验~

 

演示站https://cenewkf.7n5.cn/service/  账号ceshi1密码ceshi1

 

本系统为自动发货,如客服不在可自行浏览演示站觉得不错可直接拍

发货包含:全开源客服系统+Word图文安装教程

 

本店铺承诺系统源代码无后门木马!本系统经过本司二开已加固修复漏洞。

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服务器要求:必须Linux系统 ,不支持虚拟主机以及Windows服务器,2核4G,推荐带宽5M配置

 

 

通俗一点介绍一下我们这款系统,这款系统是多商户多语言的客服聊天系统 总后台可以无限开商户 每个商户都是一个独立的端 ,商户又可以无限开客服 所以你购买这款系统后可以出租给有需要的客户或者给有需要的朋友开个商户使用,每个商户之间数据都是完全隔断的,都是一个独立的端,并且代码是开源的,支持二次开发!有演示站体验,功能一目了然!

 

 

国际化多语言:中文简体、繁体、英文、越南语、印尼语、俄语、泰语、日语、韩语、西班牙语、法语、德语、意大利语、阿拉伯语、葡萄牙语、丹麦语等二十种语言。支持接入翻译api一键翻译,外贸网站沟通无阻。

多商户客服、不限坐席、独立系统,数据存储自己服务器上,支持开启SSL、支持离线对话。

 

 

稳定、安全、可靠,消息必达

即时通讯云共享代码,水平扩展亿级高并发构架,长链接保障,消息必达。

数据传输全程加密,保障消息安装收发

 

智能路由分配,开启高效服务

多种分配规则,空闲率分配,随机分配,熟客优先,灵活选择

指定客服、技能组分配,提供最合适的服务

咨询量大时,支持排队溢出,服务下沉,让客户不再等待

 

智能客服机器人,7*24小时不间断服务

一键开通,全天候服务客户,告别排队

人机协作模式辅助人工客服,高效接待

覆盖率、准确率等各项指标均领行行业

 

全方位把握客户需求

对接THINKPHP系统,结合分组体系,精准描绘客户画像,完成客户分层

地区/会话发起页/来源等客户轨迹完整记录,主动营销有据可依

全渠道历史服务记录统一查看,客户需求全面掌握

即时通讯云共享代码,水平扩展亿级高并发架构,长链接保障

 

 

 

1、支持客户端全球二十种语言 、支持用户注册(后台配置)

2、一键翻译:接口为百度翻译和谷歌接口可选择,外贸沟通方便。

3、支持机器人指定关键词自动回复,后台设置机器人知识库

4、支持设置违禁词-可拒绝接收用户指定违禁词消息

5、支持常见问题设置、支持设置问候语、支持语音聊天发送

6、支持查看聊天记录、支持设置JS文件 方便对接、支持智能匹配客服 也支持指定客服

7、支持显示访客信息 地区、语言、状态、上次登录时间、登录次数、登录设备

8、支持备注客户信息、可设置黑名单、支持客服后台快捷回复(后台添加设置)

9、支持单独客服设置问候语、支持发送表情、支持发送图片(支持多种格式图片)

10、支持发送文件、支持转接其他客服等、

11、支持对接微信公众号功能,支持微信客服模板消息通知

12、支持自定义窗口颜色、支持设置评价内容、支持对话实时声音提醒。

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